В каких городах есть ваши магазины и склады для самовывоза?
Наши основные склады и пункты самовывоза находятся в Москве и Московской области (г. Одинцово, г. Люберцы), а также в Минске (Республика Беларусь). Кроме того, у компании есть филиалы и представительства в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону.
Как осуществляется доставка в регионы России и возможна ли оплата при получении?
Доставка в регионы выполняется транспортными компаниями (например, «Деловые Линии», «ПЭК») исключительно по 100% предоплате заказа. Мы бесплатно доставляем груз до терминала ТК в Москве. Отправка товаров с оплатой наложенным платежом (при получении) в регионы не производится.
Какой срок гарантии на ваше оборудование и куда обращаться при поломке?
Гарантийный срок зависит от производителя и варьируется от 12 до 60 месяцев (например, насосы Waterstry — 1 год, Italtecnica — 2 года). Сервисное обслуживание и ремонт осуществляются в авторизованных сервисных центрах, адреса которых указаны в гарантийных талонах и в разделе «Сервис» на сайте.
Есть ли у вас срочная доставка по Москве и условия бесплатной доставки?
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется в рабочие дни (Пн-Пт). При сумме заказа свыше 10 000 рублей доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей. Возможность срочной доставки необходимо уточнять у менеджера индивидуально.
Что такое система типа «Кабинет»?
Это компактная станция умягчения (например, Waterstry серии BL или 1235), где баллон с фильтрующей загрузкой и солевой бак объединены в одном эстетичном корпусе. Это идеальное решение для установки в квартирах или небольших котельных, где мало места.
Для чего нужна аэрация в системе очистки?
Комплекты аэрации (Waterstry AS) используются для насыщения воды кислородом, который окисляет растворенное железо, марганец и удаляет сероводород (запах тухлых яиц), после чего эти примеси легко задерживаются осадочным фильтром.
Какие данные нужны для расчета промышленной станции?
Основные параметры: требуемая производительность (м³/час или м³/сутки), режим потребления (непрерывный или периодический) и исходный анализ воды. Также важно знать требования к очищенной воде (для котлов, питья или технических нужд).
Входит ли пусконаладка в стоимость оборудования?
Обычно стоимость оборудования и услуг рассчитывается раздельно. Для промышленных установок (обратный осмос, обезжелезивание) профессиональный монтаж и пусконаладка критически важны для сохранения гарантии и правильной работы автоматики.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и наши менеджеры подготовят решение и рассчитают стоимость для
вашей задачи.
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и даёте согласие на обработку файлов
cookie и персональных данных компанией ООО "КОМПАНИЯ ВТС"